Markedets mest fornøyde kunder

Xfiber har de mest fornøyde bredbåndskundene i bedriftsmarkedet ifølge EPSI. Dette viser at målrettet service og kvalitetsarbeidet er den eneste riktige veien å gå, sier CEO, Tore Garborg. Forventer høyere service. Årets undersøkelse viser at dagens bredbåndskunder forventer en høyere servicegrad enn tidligere. Det er bla. her Xfiber har truffet godt, med en markedsledende serviceavtale , og en kompromissløs tilnærming til oppetid og feilretting.

Vinner i de fleste kategorier
Xfiber kommer best ut i nær sagt alle kategoriene i årets undersøkelse, men scorer spesielt godt innenfor service og kundeoppfølging.
Det er ekstra hyggelig å se at det nettopp er innenfor disse kategoriene vi gjør det best legger QA Manager, Ola Anfinsen til.

Ble ISO sertifisert i 2015.
Selv om Xfiber har hatt fokus på høy servicegrad og kvalitet i mange år fikk bedriften et betydelig løft med ISO 20000 sertifiseringen høsten 2015
www.xfiber.com/selskapet/iso-20000/

(På den offisielle EPSI undersøkelsen ligger Xfiber under «øvrige leverandører»)

 

Kontaktinformasjon:

Espen Ruud, Markedssjef : er @ xfiber.com, tel: 92846096